- Toutes les commandes sont traitées en 2 à 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
- Tous les prix affichés sont en Dollars Canadien. Le taux de change sera appliqué automatiquement si vous utilisez une devise différente.
- Dans le cas d'une commande d'autocollants seulement, ceux-ci sont expédiés sans numéro de suivi avec Poste Canada. Si vous souhaitez avoir un numéro de suivi, il est possible de nous contacter à info@unjouralafois.co.
- Les colis sont expédiés avec Purolator. Si vous n'êtes pas présent pour accepter le colis de Purolator, vous aurez 5 jours pour en prendre possession au bureau indiqué sur l'avis laissé à votre porte. Si le colis m'est retourné après le délai, vous devrez assumer les frais de retour ET de renvoi (20,00$). Si vous choisissez d'annuler votre commande, les frais d'expédition et de retour de colis ne vous seront pas remboursés.
Délais d'expédition avec Poste Canada sans numéro de suivi :
- Canada : 5 à 15 jours ouvrables
- USA: 1 à 4 semaines
Délais d'expédition avec Purolator (Québec et Ontario seulement) :
- 1-2 jours ouvrables
- Nous ferons de notre mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en notre pouvoir de les garantir.
- Les frais de livraison sont établis selon les articles achetés. L’échelle des tarifs varie de 3,00$ à 10,00$ par envoi.
- Dans le cas de défaut de livraison dû à une mauvaise adresse ou une adresse incomplète inscrite par le client, les procédures suivantes s’appliqueront :
- Dans le cas des envois par poste lettre, sans numéro de suivi, nous devons respecter le délai de retour de Postes Canada. Lorsque l’enveloppe sera reçue par l’entreprise, les nouveaux frais de livraison seront applicables afin de réexpédier votre commande.